4月11日上午，昆山市召开《昆山市深化“昆如意”营商环境2023年创新行动方案》暨《关于推动经济运行率先整体好转实现高质量发展的若干政策措施》政策发布会。会上，公布了2022年度昆山市优化营商环境十佳案例。

        市科创发展服务中心优化惠企政策集成打造“一站式”数字服务枢纽入选“十佳”案例。

        “昆如意”平台

        2022年，昆山市科创发展服务中心聚焦数字经济大背景和数字政府建设主任务，立足“昆如意”营商环境建设总要求，围绕人才及企业政策服务诉求，聚焦平台共建、系统共享、数据共治，全力打造“昆如意”人才管理服务平台（企业服务枢纽平台），以优质服务营造近悦远来的才企发展环境，为昆山打造中国式现代化的县域示范提供数字化服务保障。

        平台串联打通江苏省“苏企通”、苏州市“苏商通”及昆山市“鹿路通”APP，受到省、苏州市组织条线领导肯定，获新华网、新华日报、苏州日报、昆山日报等多级媒体宣传报道。

        平台主要实现四大功能

        一、集成资源实现一站服务

        一站集成政策服务、项目申报、人才服务、金融服务、技术攻关、企业诉求等10大类27项主题服务，一网整合国家、省、苏州市、昆山市四级8大类725项政策文件、165项政策产品和157项政策图解形成政策超市和申报中心，开通“12345”企业诉求线上提交通道，一个“前台入口”全面覆盖服务各类场景，为企业、人才提供高效便捷的“一站式”云端服务。平台累计访问量达436万次，其中政策超市、申报中心浏览量达262万次，注册企业超1.4万家。

        二、全链升级实现一网通办

        推进30余个人才项目申报在线办理，整合科技、工信、人社等10部门113个产业创新集群惠企政策专项入驻，惠才惠企政策服务实现一网通办；开发人才、企业2个政策计算器，从“人找政策”转变为“政策找人”。全年政策申报项目提交1.8万个，兑付资金约9.6亿元。推进政策惠企数字人民币应用，3248个项目使用数币钱包进行结算，涉及金额达5.64亿元。

        三、“免申即享”实现一键兑付

        依托线上支付、电子收据等功能，推进综合风险池贴息、现代服务业、货运补贴等6大类40余项科技产业政策“免申即享”清单“专项直达”，104项产业创新集群政策“免申即享”清单“专区查询”，全年累计兑付资金7.42亿元，惠及项目5549个。

        四、科创资源实现一屏统览

        集成运用企业工商注册信息、销售收入、税收贡献、参保信息、人才信息、知识产权、研发机构等多维数据，为近2000位高层次人才和近3000家科创企业精准画像，科学设置初创期、成长期、发展期、成熟期评价指标体系，助力人才企业分类管理，精准服务。

        平台上线以来主要取得三大成效

        政策直达

        政府服务资源分散在不同部门，尤其是惠企惠才政策，涉及工信、科技、商务、人社等多个条线，通过“昆如意”平台集成后，人才、企业可一站获取各级各类政府及社会服务资源，整体提升服务效率，同时通过“政策超市”和“申报中心”专题模块，配置政策智能匹配和推送手段，方便企业一键查询，真正实现惠才惠企政策直达。

        兑付通办

        平台解决了政策项目申报部门多、入口多问题，集成后整合部门、区镇各条线业务，113项惠才惠企政策可实现“一网通办”、全程网办，同时加成线上支付、电子收据功能，实现政策兑现“零跑腿”、全程在线一次办。

        数据智治

        设智慧数据枢纽，集成人才、科创企业数据以及项目申报数据，对现行惠才惠企政策的覆盖面、知晓度、精准度和有效性进行数字感知、数字评价，为引才、育才、留才等各类政策的动态调整和持续优化提供数据支持。

        2023年，市科创发展服务中心将不断深化落实“5A”级人才科创服务机制，全面落实“昆如意”营商环境2023年创新行动，推陈出新更多专业化、精准化、便捷化、暖心化的服务举措，为昆山打造中国式现代化的县域示范贡献人才科创服务力量。